POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU WIZRO
§ 1. INFORMACJE OGÓLNE I ADMINISTRATOR DANYCH
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazywanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego pod adresem https://sklep.wizro.pl (zwanego dalej „Serwisem” lub „Sklepem”).
Administratorem Danych Osobowych jest IMEXO Sp. z o.o. z siedzibą w Bydgoszczy, ul. Ks. Schulza 7/6, 85-315 Bydgoszcz, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000869499, NIP: 9671440860, REGON: 387510847 (zwana dalej „Administratorem”).
Z Administratorem można skontaktować się za pośrednictwem poczty elektronicznej: sklep@wizro.pl, telefonicznie: 52 511 85 50 lub pisemnie na adres siedziby.
Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony danych osobowych i zapewnia, że są one przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
§ 2. ZAKRES DANYCH
Administrator przetwarza w szczególności następujące dane osobowe Użytkowników: imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, dane do faktury (w tym NIP), a także dane dotyczące zamówień.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia i realizacji umowy sprzedaży. Brak podania danych uniemożliwia złożenie zamówienia.
§ 3. CELE I PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA DANYCH
Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są w następujących celach:
- zawarcie i realizacja umowy sprzedaży – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
- realizacja obowiązków prawnych (np. podatkowych i księgowych) – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
- obsługa reklamacji i zwrotów – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO,
- kontakt z Użytkownikiem oraz obsługa zapytań – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
- ewentualne dochodzenie roszczeń lub obrona przed nimi – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
§ 4. ODBIORCY DANYCH OSOBOWYCH
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów przetwarzania, w szczególności:
- podmiotom realizującym dostawę towarów (np. firmy kurierskie),
- operatorowi płatności elektronicznych PayNow – mBank S.A.,
- biuru księgowemu,
- dostawcom usług IT i hostingu.
- operatorowi serwisu Ceneo.pl (Ceneo Sp. z o.o.) – w celu realizacji usługi „Zaufane Opinie”, polegającej na przesyłaniu do Użytkownika ankiety oceny transakcji.
Podmioty te przetwarzają dane na podstawie umów powierzenia lub jako odrębni administratorzy danych.
§ 5. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH
Dane osobowe przechowywane są przez okres:
- trwania umowy oraz do czasu przedawnienia roszczeń (do 6 lat),
- wynikający z przepisów podatkowych (5 lat),
- do momentu cofnięcia zgody – w przypadku danych przetwarzanych na jej podstawie.
§ 6. PRAWA OSOBY, KTÓREJ DANE DOTYCZĄ
Użytkownik ma prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
- wniesienia skargi do organu nadzorczego: Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
§ 7. NARZĘDZIA ANALITYCZNE I MARKETINGOWE
W Serwisie wykorzystywane są narzędzia analityczne i marketingowe, w szczególności Google Analytics, Google Ads oraz Microsoft Clarity.
Narzędzia te umożliwiają analizę sposobu korzystania z Serwisu, tworzenie statystyk oraz prowadzenie działań marketingowych.
Dane zbierane mogą obejmować m.in. adres IP, dane o urządzeniu, przeglądarce oraz aktywności w Serwisie.
Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, w szczególności do Stanów Zjednoczonych, na podstawie odpowiednich zabezpieczeń prawnych, w tym EU–US Data Privacy Framework.
Korzystanie z tych narzędzi odbywa się wyłącznie na podstawie zgody Użytkownika wyrażonej za pośrednictwem mechanizmu zarządzania plikami cookies (CMP).
§ 8. PLIKI COOKIES
Serwis wykorzystuje pliki cookies.
Szczegółowe informacje dotyczące zasad ich stosowania znajdują się w odrębnej Polityce Plików Cookies.
Użytkownik ma możliwość zarządzania zgodami dotyczącymi cookies za pomocą dostępnego w Serwisie mechanizmu CMP.
§ 9. PROFILOWANIE
Administrator nie korzysta ze zautomatyzowanego podejmowania decyzji, które wywoływałoby wobec Użytkowników skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływało.
Ceny w Sklepie nie są indywidualnie dostosowywane na podstawie zautomatyzowanego profilowania zachowań Użytkownika.
§ 10. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych.
§ 11. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności.
O wszelkich zmianach Użytkownicy będą informowani w sposób widoczny w Serwisie.